Inicio
Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2026
En Cresvento Educación Financiera, S.A. de C.V. (en adelante "Cresvento MX"), con domicilio en Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 32, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, México, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
1. Datos personales que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando utilizas nuestro formulario de contacto o interactúas con nuestro sitio web: • Nombre completo • Dirección de correo electrónico • Contenido del mensaje que nos envías • Dirección IP y datos de navegación (cookies técnicas) • Información sobre el dispositivo y navegador utilizado No recopilamos datos personales sensibles como información financiera, números de cuenta, datos bancarios o información fiscal.
2. Finalidades del tratamiento
Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades: • Responder a tus consultas y solicitudes de información educativa • Proporcionarte materiales educativos sobre finanzas personales • Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web • Realizar análisis estadísticos anónimos sobre el uso del sitio • Cumplir con obligaciones legales aplicables No utilizamos tus datos para fines comerciales, publicitarios de terceros, ni para la oferta de servicios financieros.
3. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se realiza bajo las siguientes bases legales: • Consentimiento expreso otorgado al enviar el formulario de contacto • Interés legítimo para mejorar nuestros servicios educativos • Cumplimiento de obligaciones legales conforme a la legislación mexicana vigente
4. Transferencia de datos
Cresvento MX no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Podemos compartir información únicamente en los siguientes casos: • Con proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en la operación del sitio web, bajo acuerdos de confidencialidad • Cuando sea requerido por autoridades competentes conforme a la legislación aplicable • Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Cresvento MX y sus usuarios
5. Derechos ARCO
De conformidad con la LFPDPPP, tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a: • Correo electrónico: privacidad@cresventomx.com • Dirección: Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 32, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México Tu solicitud será atendida en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la ley.
6. Medidas de seguridad
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, incluyendo: • Cifrado de datos en tránsito mediante protocolo TLS/SSL • Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado • Revisiones periódicas de seguridad de nuestros sistemas • Almacenamiento seguro con respaldos encriptados
7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Para información detallada sobre el tipo de cookies que utilizamos, sus finalidades y cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies.
8. Retención de datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o según lo requiera la legislación aplicable. Los datos de contacto se conservan por un máximo de 24 meses tras la última interacción.
9. Modificaciones a esta política
Cresvento MX se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisar periódicamente esta política.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en: • Correo: privacidad@cresventomx.com • Teléfono: +52 (55) 4170-8523 • Dirección: Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 32, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, CDMX, México